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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
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《客户世界》2020年度编辑推荐：客户中心终端设备
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2021政府与公共服务论坛
简介
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任务列表
第1任务: 赵溪：对行业的再一次表白
第2任务: 廖黛丽：开场演讲视频
第3任务: 袁道唯：智慧城市与公共服务的数字化发展
第4任务: 许亮：翻越政务服务信息化建设的三座大山（18:22）
第5任务: 周伟强：5G新客服，数字政务新动能
第6任务: 蒲瑶：人机协同，更好服务市民
第7任务: 张彦鹏：广州12345热线数据治理创新实践（14:23）
第8任务: 张鑫：迈入智能时代的政务服务热线
第9任务: 卢炼：5G+政务服务创新
第10任务: 罗晨环：排解民忧，助力北京接诉即办（24:02）
第11任务: 梁钢：人工智能时代下的客户服务（24:17）
第12任务: 余锦河：打造政企融合、共享赋能的电力数字化服务（29:00）
第13任务: 孟巧菊：智创未来，心解客难（20:45）
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