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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备
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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
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2020第二届客户中心培训师未来之星大赛——决赛
简介
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任务列表
第1任务: 徐莹:告别失效,3步学会时间管理
第2任务: 田华:从“心”开始--呼叫中心班组沟通新技能
第3任务: 王思雨:123带你打破思维定式
第4任务: 王奕苏:让您的声音微笑起来
第5任务: 赵媛媛:让情绪客户转怒为喜——铂金沟通三步法
第6任务: 曹岩:结构化思考,情景化表达,让培训效果事半功倍
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