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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备
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赵媛媛
简介
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任务列表
第1任务: 沟通“热力学”-开篇语
第2任务: 第一讲-从“吃鸡”游戏看企业掌上大学设计
第3任务: 跟王者荣耀学做”小而美“培训
第4任务: 沟通的核心
第5任务: 沟通的底层逻辑
第6任务: 结构化聆听(上)
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