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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
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周力之
第21任务： 投诉处理：情动客户理服人
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任务列表
第1任务： 岗位竞聘如何更胜一筹
第2任务： 摧毁一个想法的点评
第3任务： 回答问题用故事 听完不是思路清
第4任务： 家风是家庭教育的重要内容
第5任务： 交友借力 开阔视野天地
第6任务： 节奏感带来充实感和幸福感
第7任务： 看广告学演讲
第8任务： 商业路演及工作汇报七大要素
第9任务： 书读多遍知行合一
第10任务： 要指点不要指指点点
第11任务： 新阶段怎样新发展
第12任务： 演讲：把握自信和谦逊的平衡 绕开和自负和自卑的雷区
第13任务： 引用名言结尾 演讲熠熠生辉
第14任务： 求之在我与求之在外
第15任务： 说服力表达三步曲
第16任务： 复杂问题简单讲 表达简洁逻辑强
第17任务： do well-speak well-look well 职业发展三阶段
第18任务： 有营养的演讲是“复方”
第19任务： 知晓焦点效应 演讲大方自信
第20任务： 企业家是企业的“望远镜”和产品的“总设计师”
第21任务： 投诉处理：情动客户理服人
第22任务： 布鲁姆教育分类模型对客户服务的启迪
第23任务： “沟”的启迪
第24任务： 意见不一致 老板听谁的？
第25任务： 公共服务无小事 精细规划要前置
第26任务： 为什么叫客服中心而不叫客服部
第27任务： 移动互联网时代的客户行为特征
第28任务： 管理者思维&经营者思维
第29任务： 做主持：让严谨和轻松相互点缀
第30任务： 中层共同培训消除部门壁垒
第31任务： 演讲 如何挖掘自己的故事
第32任务： 从客服代表到服务大使（Ambassador）
第33任务： 一枚腕表的高效销售话术
第34任务： 荔枝哥课堂：培训是心法与技法的融合体
第35任务： 扩大应知应会你更卓然出众
第36任务： 如何讲好线上课
第37任务： 新时代复合型人才：点子+“刷子”
第38任务： 企业的市场如战场，“战场”要下狠决心
第39任务： 凝炼概括：数字串接法
第40任务： 提问促动思考，思考带动行为
第41任务： 陈宝国获奖感言，真切大气有内涵
第42任务： 吃吐读书法
第43任务： 观点微言大义
第44任务： “老凤祥”广告语解读
第45任务： 不要写演讲逐字稿
第46任务： 演讲开场应景法举例
第47任务： 演讲中的多个点位设计
第48任务： 演讲中多个点位设计
第49任务： 奴徒工匠师家圣
第50任务： 用“想象一下”做开场
第51任务： 演讲开场多长合适
第52任务： 演讲开场多长时间合适
版权说明
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