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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐：客户中心终端设备
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单明辉
第3任务： 好客读书：《智能客服机器人》（视频版）
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任务列表
第1任务： 好客读书：《客户中心积极心理学》（视频版）
第2任务： 好客读书：《361°水晶管理》（视频版）
第3任务： 好客读书：《智能客服机器人》（视频版）
第4任务： 好客读书：《59秒管理》（视频版）
第5任务： 好客读书：《呼叫中心：玩转运营》（视频版）
第6任务： 好客读书：《万号大学》（视频版）
第7任务： 好客读书：《呼叫中心管理案例集》（视频版）
第8任务： 好客读书：《呼叫中心实务》（视频版）
第9任务： 好客读书：《服务赢销》（视频版）
第10任务： 好客读书：《数据的魔力》（视频版）
第11任务： 好客读书：《呼叫中心人力资源管理》（视频版）
第12任务： 好客读书：客户服务导论与呼叫中心实务(第4版）（视频版）
第13任务： 好客读书：打造高绩效呼叫中心（视频版）
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