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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备
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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
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2019首届客户中心培训师“未来之星”大赛
第2任务: 梁向东:《互联网时代舆情处理》
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任务列表
第1任务: 王新迪:《反馈技巧》
第2任务: 梁向东:《互联网时代舆情处理》
第3任务: 郭苗苗:《绩效反馈的标准步骤》
第4任务: 黄银娉:《正面管教在企业的运用》
第5任务: 邵翠:《投诉处理技巧》
第6任务: 王唯:《关于上网》
第7任务: 王铮:《提升关键指标 打造专业客服》
第8任务: 孙璁:《接触的艺术》
第9任务: 韩琳:《云端的大脑》
第10任务: 曹霞:《解析大脑科学》
第11任务: 巩学倩:《正见-幸福是奋斗出来的》
第12任务: 梁斋:《培养高绩效团队教练-教练的实践“GROW”模型》
第13任务: 邓惠:《电话服务礼仪》
第14任务: 何铄鍠:《客户行为的4项要素在客户服务中的有效运用》
第15任务: 尚磊:《电话营销的LSCPA微课》
第16任务: 刘娟《打造峰值体验》
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