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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
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《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备
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客户世界 • 洞察者2019成都论坛
简介
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任务列表
第1任务: 戚晓成:AI技术在金融客服领域的应用及探索
第2任务: 常晓娇:数·智新客服 运营数据化
第3任务: 王蓁:智能客服在场景金融下的实践与探索
第4任务: 尤辉:人工智能开启客户中心新时代
第5任务: 王德宝:科技泰盈,助推金融行业飞腾
第6任务: 吴东恒:智能时代下传统客服人员能力升级与转型
第7任务: 周平康:千人千面的服务体验设计
第8任务: 乔素林:AI时代的客服产业重构
第9任务: 胡函:智能时代客户服务中心的纵横捭阖之道
版权说明
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