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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐：客户中心终端设备
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2021年度会议
第11任务： 方俊雄.mp4
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任务列表
第1任务： 袁道唯：数实相生--让服务与体验的创新交相辉映（44:16）
第2任务： 沈宇东：数智驱动智慧客户服务，体验引领业务持续增长（21:43）
第3任务： 陶亮：联络中心全场景智能化重构
第4任务： 孙媛：《数实相生——服务生态的机遇与挑战》
第5任务： 联想.mp4
第6任务： 国家电网.mp4
第7任务： 段敏铮：智能重塑服务价值
第8任务： 百度服务.mp4
第9任务： 广西电网.mp4
第10任务： 广州12345.mp4
第11任务： 方俊雄.mp4
第12任务： 徐卓.mp4
第13任务： 商龙.mp4
第14任务： 米辉波.mp4
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