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2020第二届客户中心培训师“未来之星”大赛复赛——A组
百期优秀作者”经典之声“评选
《客户世界》2020年度编辑推荐:客户中心终端设备
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见仁见智
第6任务: 张奕:VAAM(虚拟助手能力研究模型)-如何评价人工智能技术
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第1任务: 赵溪:开场致辞
第2任务: 何国涛:风险与机遇——AI企业在疫情期间的思考
第3任务: 刘俊彦:疫情时期的智能客服
第4任务: 孙林君:疫情当下对客服行业的影响分析
第5任务: 何晓冬:多模态人机交互技术打造有温度的智能客服体验
第6任务: 张奕:VAAM(虚拟助手能力研究模型)-如何评价人工智能技术
第7任务: 田凤占:云+智能 助力联络中心发展演进
第8任务: 熊京萍:AI智能客服,引领产业转型升级
第9任务: 陈博:构建知识服务时代的全场景智能服务运营平台
第10任务: 戴帅湘:“NLP+知识图谱”赋能智能客服行业
第11任务: 游世学:AICC,全域统一智能交互中心平台
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